-
Profesionāla Komanda
Mūsu zinošie aģenti, nodrošinot pirmās klases pakalpojumus, palīdzēs jums pamanīt un atrisināt ar jūsu produktu saistītas problēmas. Ar mūsu multilinguālo un uz klientiem orientētu atbalstu neviens jautājums nepaliks neatbildēts.
-
Pasaules Līmeņa Serviss
Klientu apkalpošanas ārpakalpojumi sniedz iespējas ietaupīt laiku, naudu un telpas, ko varat izmantot Jūsu zīmola attīstībai. Mēs uzņemamies pilnu atbildību par personāla atlasi, uzņemšanu un pakalpojumu kvalitātes nodrošināšanu.
-
Mērogojamība Pēc Pieprasījuma
Vairāk nekā 100 mūsu aģentu nodrošina nepārtrauktu klientu atbalstu 24/7/365 un pielāgojas augošajam pieprasījumam. Vairs nekādas gaidīsanas, mūsu atbalsta serviss ir ātrs un efektīvs.
ITELVO TAGAD, ITELVO UZ VISIEM LAIKIEM
Mēs esam uzņēmums ar plašu pieredzi klientu atbalsta jomā un vēl lielāku potenciālu izaugsmei un pilnveidei. Mūsu pakalpojumu augstā kvalitāte atspoguļo profesionalitāti un apņemšanos veidot ilgtermiņa partnerattiecības.
Mūsu mērķis ir kļūt par jūsu uzticamu partneri uz daudziem gadiem un palīdzēt jūsu biznesam sasniegt jaunus augstumus. Mūsu pieredzējušie un labi apmācītie darbinieki viegli pielāgojas jaunākajām komunikācijas platformām un kanāliem, ko izmanto jūsu uzņēmums.
Tas nodrošina nevainojamu integrāciju ar jūsu esošajām sistēmām un efektīvu klientu atbalstu – bez nepieciešamības veidot savu iekšējo komandu.
- Klientu komunikācija
Mēs nodrošinām, lai jūsu klienti vienmēr būtu informēti, iesaistīti un novērtēti. No reāllaika produktu jaunumiem līdz personalizētiem piedāvājumiem un padomiem – mūsu daudzvalodu speciālisti sniedz skaidru, savlaicīgu un nozīmīgu informāciju, kas veicina jūsu lietotāju lojalitāti.
- 24/7 tiešsaistes atbalsts
Mūsu apmācītie aģenti ir pieejami cauru diennakti vairākās valodās visos galvenajos kanālos. Mēs palīdzam palielināt iesaisti, uzlabot apmierinātību un nodrošināt, ka jūs nekad nepalaidīsiet garām pārdošanas iespēju – dienu un nakti.
- Atsauksmes un ieskati (aptaujas)
Mēs varam izstrādāt aptauju kampaņas, kas var sniegt vērtīgas klientu atsauksmes, pārvēršot tās jūsu stratēģijās. Sākot no pakalpojumu kvalitātes uzlabošanas līdz mārketinga virzienu noteikšanai – mēs palīdzēsim jums būt soli priekšā jūsu mērķa sasniegšanas punktam.
- Pilnībā ārpakalpojumu atbalsta komandas
Izvairieties no papildu izmaksām un sarežģījumiem, kas saistīti ar darbinieku pieņemšanu un apmācību. ITELVO nodrošina pilnībā pārvaldītas atbalsta komandas, kas pielāgojas jūsu sistēmām, komunikācijas stilam un darba procesiem – garantējot nevainojamu integrāciju un vienmērīgu kvalitāti.
Ārpakalpojuma klientu atbalsts atbrīvo jūs no biroja telpu īres, operatoru algošanas vai papildu uzdevumu uzlikšanas esošajai komandai. Jūs ne tikai ietaupāt naudu, bet arī padarāt komunikāciju ar klientiem efektīvāku un produktīvāku.
Izvēlieties ITELVO – tagad un uz visiem laikiem!
Jūsu klienti ir pelnījuši vislabāko — un ar ITELVO tieši to viņi arī saņem. Augsim kopā.
